Nyhetsbrev - Oktober 2014

By itradmin on oktober 28, 2014

Velkommen til Information from Knauf Insulation. Vi ønsker med vårt nyhetsbrev  å holde deg oppdatert med nyheter fra vår virksomhet og fra isolasjonsbransjen generelt.

Vi har lyttet til dere – nå blir vi enda bedre!

Vi har lyttet til hva forhandlere og sluttkunder mener om oss.
Nå er det tid for å gjøre noe med forbedringsforslagene. Og noen er allerede gjennomførte.

Vi har lyssnat Knauf

I vår og sommer gjennomførte Knauf Insulation en kundeundersøkelse blant våre forhandlere og deres sluttkunder. Prosjektet kalles Lytt og lær. Undersøkelsen ble gjennomført i tre etapper.
I den første ble en rekke forhandlere invitert til kundemøter, som ble gjennomført i mai rundt omkring i landet. Etter møtene samlet vi synspunktene i en spørreundersøkelse. Den sendte vi ut til et større antall forhandlere og sluttkunder som fikk rangere forbedringsforslagene.
Og så, i slutten av september, møttes alle i Knauf Insulation i Norden og bestemte hvem som skulle ha ansvaret med å gjennomføre de ulike forbedringene.

Stort og smått
Der er vi nå, med en rekke store og små tiltak som skal gjøre Knauf Insulation bedre på alle plan og ytterligere forbedre relasjonene med forhandlerne og sluttkundene.
Noen av dem er relativt enkle, og disse vil dere merke umiddelbart. Og ett forbedringsforslag er allerede gjennomført, å regelmessig sende ut et nyhetsbrev med produktinformasjon og nyheter.
Vi kommer tilbake med mer informasjon i et senere nyhetsbrev, for vi er ikke ferdige ennå!

-----

Selgere med spisskompetanse

Knauf Insulations selgere er mye mer enn bare selgere.
– Vi jobber målbevisst for at våre selgere skal skape merverdi i møtet med kunden, sier Pompe, personalansvarlig hos Knauf Insulation i Norden.

Før ferien, i juni, satte Knauf Insulations nordiske selgere seg på skolebenken. Den to dager lange opplæringen ble holdt av ingen mindre enn Johnny Kronvall, professor emeritus i bygningsteknikk ved Malmö universitet, konsulent og eier av Green Building Science.
– Målet med opplæringen er at selgerne dels skal kunne forstå og forklare bygningers fysikk og oppbygning, dels kunne kommunisere profesjonelt med forhandlere, arkitekter, byggherrer, konsulenter m.fl, sier Johnny Kronvall og fortsetter.
– Del to av opplæringen skal gjennomføres i høst. Når den er ferdig, våger jeg påstå at Knauf Insulations selgere har en spisskompetanse som er vanskelig å slå.

Hele byggeprosessen
Thomas Pompe er svært fornøyd etter de to travle opplæringsdagene, som tok opp det siste innen blant annet energi, fukt, varmetransport, luftstrømning og byggskader.
– Våre selgere er selvsagt eksperter på isolering, men vi vil også at de skal kjenne til hele byggeprosessen og kunne være støttespillere med et bredt register. Denne opplæringen ga oss mye informasjon, som vår kunder har nytte av.
Nettopp kundenytten var også i fokus i en opplæring etter sommeren. Den ble holdt i regi av Implement Consulting Group og handlet blant annet om å planlegge jobben som selger med utgangspunkt i hver enkelt kundes behov.
– Det handler blant annet om planlegging av selgernes distrikt og om å jobbe effektivt. Med denne opplæringen vil vi skape mer tid for kundemøter og – minst like viktig – relevante og planlagte møter basert på hva kundene ønsker av oss, sier Thomas Pompe.

-----

Pris og kvalitet avgjorde valget

Plassjef Odd Rune Heggen, til venstre, og prosjektleder Hallvard Omneås hos Valldal Høvleri AS, ved første etappe
av GrandeGarden.

Garandegarde Knauf

Da man skulle planlegge isolering av Indre Sunnmøres største boligprosjekt, GrandeGarden, med 37 leiligheter, falt valget på EcoBatt og Knauf Insulation.
– Snekkerne trives med produktet, det er lett å jobbe med og klør ikke, sier Odd Rune Heggen, daglig leder i Valldal Bygg AS.

Odd Rune er en av plassjefene på bygningen, og han er også daglig leder i Valldal Høvleri AS, som har levert isoleringen til GrandeGarden.
– Valldal Høvleri har 35 års bransjeerfaring, og vi kjenner til Knauf Insulations produkter fra før. Vi kan produktene rett og slett og har dem på lager, sier Odd Rune Heggen.
Han sier at produktene må ligge riktig når det gjelder pris og kvalitet, i tillegg til at de er riktig klassifisert og har gode egenskaper for de som skal jobbe med dem. Tilgjengeligheten av produktene er også viktig, pluss at logistikken fungerer, slik at produktene kommer til riktig tid.
– Med EcoBatt og Knauf Insulation følte vi at de levde opp til alle kravene. Produktene er dessuten godt innpakket i hold­bar emballasje som tåler å ligge ute, sier Odd Rune Heggen i Valldal Bygg AS.

-----

XL-BYGG gir ekstra stor

xl Bygg Knauf

Knauf Insulation ekspanderer kraftig i Sverige. Nå knyttes også XL-BYGG – Skandinavias største byggvarekjede – til nettet av forhandlere i Sverige, noe som betyr at ytterligere drøyt 130 bygghandlere kan selge Knauf Insulations produkter.
– Med Knauf Insulation utvider vi sortimentet, sier Jens Johansson, produktsjef og innkjøper hos XL-BYGG.

Knauf Insulation har de siste 5 årene etablert seg på det nordiske markedet og har i Sverige allerede avtale med Derome, AB Karl Hedin og Nordströms som forhandlere, med over 60 butikker og trelastforhandlere.
Fra før har Knauf Insulation hatt et samarbeid med XL-BYGG i Norge og Danmark med til sammen ca. 215 byggvarebutikker. Nå knyttes også XL-BYGG i Sverige til nettet av forhandlere, noe som betyr at Knauf Insulation nå har ytterligere 133 potensielle utsalgssteder.
– Det betyr at flere kunder over hele landet kan få lokal tilgang til våre produkter, sier Peter Isacsson, General Manager i Knauf Insulation i Norden.
Knauf Insulation er en komplett leverandør av isolering av både glass- og steinull, produsert med ECOSE®Technology bindemiddel, som er uten tilsatt formaldehyd. Hos XL-BYGG vil et utvalg butikker ha byggisolering fra Knauf Insulation på lager, hos øvrige vil produktene være i bestillingssortimentet.
– Knauf Insulation supplerer segmentet av isoleringsprodukter svært bra og utvider utvalget, sier Jens Johansson.

-----

Knauf Insulation tar isoleringen inn i BIM

Nå er alle glassullsprodukter med ECOSE®Technology-bindemiddel fra Knauf Insulation tilgjengelige som BIM-objekter.
BIM-objektene fra Knauf Insulation er av nordisk konstruksjon, men vil være tilgjengelige for BIM-prosesser over hele v
erden. Bak modellen står selskapet BIMobject AB.

BIM-objekt, tredimensjonal prototyp med datainformasjon, er byggestener i utformingen av såkalte BIM-modeller.
– BIM-modeller er enkelt sagt en teknisk revolusjon i byggebransjen. De gjør at man allerede før man bygger kan skape en 3D-modell som omfatter den minste detalj i byggingen; alt fra for eksempel isolering til sofaen som skal plasseres i huset. Objektet inneholder nøyaktige data for hver detalj og hvordan dette påvirker helheten i modellen, sier Stefan Larsson, adm. dir. i BIMobject AB.
Og Knauf Insulation fikk en flygende start. I løpet av de to første ukene i BIM-systemet hadde Knauf Insulations produkter ca. 5500 visninger og nærmere 2300 nedlastinger.
– Det er et svært godt resultat, sier Natalie Nilsson, PR- og markedssjef i BIMobject.

Spar tid og penger
Knauf Insulations søsterselskap, Knauf Danogips og Norgips, har i lang tid lansert sine produkter som BIM-objekter. Nå er tiden kommet for isolering.
– Når det gjelder isolering skal Knauf Insulation være i forkant når det gjelder innovasjon og nye tekniske løsninger. Derfor er det en selvfølge for oss å lansere våre isoleringsprodukter som BIM-objekter. Jeg er overbevist om at byggebransjen vil spare både tid og penger på dette, sier Peter Isacsson, General Manager for Knauf Insulation Norden, før han legger til:
– Dette handler i bunn og grunn om å gjøre det enkelt for våre kunder. Våre isoleringsobjekter vil gi de som bygger full kontroll på hvordan isoleringen påvirker bygget.

-----

Ny fasadeplate fra Knauf Insulation

Nå lanserer Knauf Insulation en fasadeplate med optimal ergonomi og tre ulike tykkelser. Fasadeplaten kan fås både med og uten kledning.

BIM Knauf

For at inneklimaet skal være behagelig må bygningsskallet være godt isolert og tett. Fasadeplaten fra Knauf Insulation beskytter effektivt mot vær og vind samt mot lyder. Konstruksjonen bidrar til en god U-verdi for boligen med en lufttett innside og en vindbeskyttet utside.
– Med fasadeplaten får vi en komplett ”verktøykasse” innen isolering, sier Kenneth Ingemarsson, teknisk sjef i Knauf Insulation.
Fasadeplaten har målet 1200 x 1800 mm og fås i tre tykkelser, 30 mm, 45 mm og 70 mm. Fasadeplaten er produsert av glassull med Knauf Insulations utviklede bindemiddel ECOSE®Technology uten tilsatt formaldehyd.

-----